Bescherming van persoonlijke gegevens

Verantwoordelijk voor de verwerking en de bestemming van de verwerking:

De onderneming Groep RETIF (hierna « RETIF » genoemd) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Doeleinden voor de verwerking	Juridische gronden
Beheer van contracten en bestellingen	De uitvoering van het binden contract en onze juridische belangen
Relatiebeheer met leden	De uitvoering van het binden contract en onze juridische belangen
Beheer van het getrouwheidsprogramma	De uitvoering van het binden contract en onze juridische belangen
Realisatie van enquêtes en vragenlijsten	Onze juridische belangen
Beheer van klantenadviezen	Onze juridische belangen
Commerciële prospectie	Onze juridische belangen en uw vereiste akkoord voor de conformiteit inzake regelgeving
Uitvoering van statistische evaluaties	Onze juridische belangen
Beheer van contactaanvragen	Onze juridische belangen
Beheer van klachten en eventuele geschillen	De uitvoering van het binden contract en onze juridische belangen

Categorie van de verzamelde gegevens en bronnen:

RETIF verwerkt de persoonlijke gegevens in volgende categoriën : gegevens noodzakelijk voor de identificatie (namen, voornamen, geboortedatum, e.d.), contactgegevens (e-mail, postale adresgegevens, telefoonnummer, e.d.), interessevelden, betalingsmodaliteiten en facturatiegegevens,kenmerken die het professioneel beroep bepalen (functie, professioneel e-mail, e.d.)

Uw gegevens worden verzameld door RETIF, indien u een direct gerichte aanvraag indiende via de website. Deze kunnen eveneens getransfereerd worden naar RETIF door commerciële partners waarmee RETIF een contractuele overeenkomst heeft (publicitaire regies e.d.)

De gegevens die RETIF verzameld en die noodzakelijk zijn om te voldoen aan voorgaande identificatie-normen zijn gekenmerkt door een asterisk op het formulier. Indien u deze verplichte velden niet invult, kan RETIF u geen persoonlijke dienstverlening garanderen.

Bestemmingen voor de gegevens:

Uw persoonlijke gegevens worden hoofdzakelijk gecommuniceerd met/zijn toegankelijk voor de volgende departementen bij RETIF : sont principalement communiquées/accessibles aux services suivant de RETIF :

• Directie voor Handel
• Directie voor Communicatie
• Marketing Directie
• Directie voor Informaticasystemen en aan de Commerciële Directies van RETIF

Uw persoonlijke gegevens kunnen gecommuniceerd worden aan derden (bijvoorbeeld voor de archivering en ten tijde van het onderhoud van IT systemen) in het kader van voorzorgsmaatregelen. De onder-aannemers presteren volgende de instructies van RETIF, zij zullen verplicht worden om maatregelen te treffen die een verantwoorde degelijke gegevensbescherming garanderen. Indien RETIF partnerondernemingen heeft die gelegen zijn in gebieden die niet de vooropgestelde degelijke richtlijnen kunnen garanderen, staat RETIF ervoor garant dat deze gegevens niet getransfereert zullen worden, dit in termen van persoonlijke gegevensbescherming volgens nationale en Europese normen (bijvoorbeeld, clausules in werking stellen die aanvaard zijn door de Europese Commissie). U kunt onze onderneming contacteren voor meer specifieke informatie betreffende deze onderwerpen en een kopie bekomen van pertinente documenten.

Duurtijd voor de bewaring:

Persoonlijke gegevens die verwerkt zijn door RETIF worden voor de noodzakelijk periode bewaard om aan de geldende wetgeving te voldoen. Bijvoorbeeld:

• - de gegevens die het resultaat zijn van commerciële prospectie worden gedurende 3 jaar bewaard, gerekend vanaf het laatste;
• - de klantengegevens worden bewaard gedurende de duurtijd van het contract en de termijn van de wettelijke bewaarhoudingsplicht.

Uw rechten:

U beschikt over alle rechten conform de geldende richtlijnen:

• U heeft het recht van inzage en recht op rectificatie van uw persoonlijke gegevens, die RETIF bewaart en die u aangaan.
• U heeft het recht op beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens, (i) indien u de juistheid van uw gegevens betwist tijdens de periode die noodzakelijk is om de juistheid van deze laatste te controleren, (ii) indien u veronderstelt dat wij misbruik maken van uw gegevens en u eist eerder een beperking voor het gebruik van die gegevens dan een verwijdering van deze gegevens, (iii) indien wij wettelijk verplicht zijn de gegevens te bewaren voor bepaalde doeleinden en dit binnen de wettelijke verlengde verwerkingstermijn, kunt u beroep doen op een juridische verdediging voor uw rechten in de rechtbank, (iv) indien uw bezwaar wenst uit te oefenen tijdens de noodzakelijke verwerkingstermijn die nodig blijkt om de wettelijke gronden te toetsen aan uw motieven.
• U heeft recht op gegevenswissing en dus verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Bij een aanvraag tot verwijdering van uw gegevens, kan RETIF deze in een intermediair archief bewaren voor een termijn noodzakelijk om aan de wettelijke verplichtingen te voldoen inzake juridische, boekhoudkundige of fiscale wetgeving.
• U heeft het recht om bezwaar aan te tekenen, dit geldt ten allen tijde, voor redenen specifiek aan uw situatie.
• U heeft het recht om bezwaar aan te tekenen voor de commerciële prospectie, zonder hiervoor een argument te formuleren.
• U heeft het recht om geen onderwerp uit te maken van een beslissing die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd is en hierbij juridische effecten veroorzaakt die u op beduidende wijze betreffen.
• U heeft het recht op inspraak inzake de overdraagbaarheid van gegevens, dit geeft u het recht om een kopie van uw gegevens op te vragen of die te transfererern naar derden in een geformateerde structuur én die frequent gebruikt én leesbaar blijft voor een machine.
• U heeft het recht om uw toestemming voor de verwerking van de uw betreffende gegevens te onttrekken, dit geldt ten allen tijde, aangezien de verwerking uw goedkeuring vereist.
• U heeft eveneens het recht om richtlijnen te formuleren betreffende de bewaring, de verwijdering en de communicatie post-mortem aan uw persoonlijk adres. De algemene richtlijnen (betreffende het geheel van gegevens met een persoonlijk karakter die aan de betreffende persoon moeten geïnformeerd worden) kunnen geregistreerd worden door een derde vertrouwenspartij die erkend wordt door de Gegevensbeschermingsautoriteit. Specifieke richtlijnen communiceert u best direct aan RETIF.

Deze rechten kunnen ten allen tijde uitgeoefend worden, onze diensten zijn bereikbaar via electronische mailing op het volgend adres RGPD@retif.eu of per post ter attentie van RETIF Holland B.V. Vareseweg 40 - 3047 AV Rotterdam of u kunt een formulier indienen, het formulier vindt u hier. U kunt eveneens – indien u wenst – een bezwaar indienen bij de Autoriteit persoonsgegevens. Bijkomende informatie. Bijkomende informatie kunt u raadplegen op hun website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.